Работа контролера общественного транспорта в Риге — опасна и трудна. Особенно на 15 маршруте городского троллейбуса. В этом на собственном опыте убедился пресс-секретарь столичного предприятия Rīgas satiksme (RS) Виктор Закис, который несколько часов проработал бок о бок с коллегами, ежедневно ловящими безбилетников.

В интервью Латвийскому радио 4 Закис пояснил, что идея надеть жилет контролера к нему пришла из интереса — действительно ли все так, как об этом рассказывают безбилетники? Оказалось, что работа контролера намного опаснее, чем он себе представлял: за три или четыре часа работы Закис столкнулся с целым рядом неприятных и опасных эпизодов.

«Я сам полтора года назад попробовал поработать контролером. В 15-м троллейбусе. Я сталкивался с такой ситуацией: мы пытались высадить из транспортного средства трех человек, которые, кажется, были в состоянии наркотического опьянения. И они сказали, что не выйдут. Я не могу в эфире пересказать все те слова, которые они говорили в наш адрес, но одна их угроза была очень серьезной: «Если вы еще раз нам скажете, чтобы мы выходили, я вытащу шприц из своего кармана и в вас воткну. Вам это надо?». Это не шутки уже. Вы понимаете, это действительно не шутки. Поэтому я иногда восхищаюсь работой контролеров. Я не хочу их защищать, я думаю, что они иногда тоже перегибают палку, но поймите, что они выполняют свою работу. И те ситуации, с которыми они сталкиваются, иногда просто опасны для жизни», — пояснил представитель RS.

Закис добавил, что зачастую именно сами «зайцы» провоцируют контролеров на агрессию. Кроме того, не покупая билет, пассажир фактически обворовывает страну...

«Всегда возникает вопрос — а надо ли их (безбилетников, — прим.ред.) защищать? Потому что они, в принципе, в какой-то мере, ну, немножко обкрадывают наше государство. Бывают ситуации, которые не очень приятны для нас, и я понимаю иногда и контролеров, которые постоянно сталкиваются с агрессией и сами становятся агрессивными; хоть это и неправильно», — признал пресс-секретарь.

Закис дал понять, что уровень агрессии, с которыми сталкиваются контролеры RS, поистине огромен: их могут узнать в лицо даже после работы и избить прямо на улице.

«У нас бывали контролеры, которых избивали. Не только во время исполнения служебных обязанностей, но и после, когда они переоделись и их узнали. Вот, такое», — посетовал Закис.

В беседе с радиостанцией представитель перевозчика также рассказал о летних изменениях в маршрутах и расписаниях, а также пояснил действие новых часовых билетов. Запись интервью с В.Закисом слушайте в подкасте выпуска программы «Домская площадь».