Заниматься бизнесом в Латвии — дело непростое, особенно когда это касается ресторанов и баров. И дело не только в высоких налогах, штрафах и частых проверках — сами работники порой не видят ничего зазорного в воровстве. Своими наблюдениями на этот счет в программе Латвийского радио 4 «Открытый вопрос» поделился владелец популярной сети парикмахерских Wood religion barbershop Эдгар Розенвалдс.
Темой программы стала история москвича Артема Дертева, неудачно пытавшегося начать бизнес в Риге. В беседе с радиостанцией Розенвалдс поделился собственной формулой успешного ведения бизнеса в нашей стране.
«Что надо для успеха у нас в Латвии? Первое, понимать — что клиент реально хочет. И хотя бы немного человека любить. Своего клиента. Я считаю, это просто козырь — немножко полюбить своего клиента! Есть даже такая книга — «Обнимать своего клиента». У нас в Латвии это большой недостаток. Люди или работают в режиме робота, или просто плохо работают», — считает молодой предприниматель.
Розенвалдс также признал другую проблему латвийского бизнеса — нечестный персонал.
«Насчет ресторанов частая схема. Допустим, есть десять сотрудников. Восемь из них воруют. Как бизнес может существовать — любой вообще, — если каждый из этих восьми ежедневно воруют, даже если хотя бы по десять евро?! Мы это умножаем и считаем — бизнес существовать не может. И потом люди удивляются, что нет работы. И это, к сожалению, как прям закон. Официанты, бармены — воруют, и это как бы нормально», — посетовал Розенвалдс.
Свои замечания он подкрепил собственным опытом.
«У меня сейчас был один человек, наворовал у меня на 4 тыс. евро и даже больше — это то, что получилось установить. Такой Улдис Виксниньш. Привет тебе, да! Чтоб вы понимали, что происходит в Латвии. У меня мой администратор угостил клиента в парикмахерской пивом. Мне дали штраф 200 евро. Сразу! Прислали штраф, и вот если ты не заплатишь, то будут еще какие-то проценты, и так далее, и так далее. История с вором с этим, который наворовал у меня — ну, просто воровал, вытягивал деньги! — вот с ним еще надо разбираться (он же навел на меня полицию, которая выписала штраф за пиво). Я уже два месяца по полициям хожу, все видео есть, все есть — [в полиции] сидят, думают. Как штрафануть у нас — так очень быстро», — развел руками предприниматель, добавив, что пока что работодатель в Латвии очень слабо защищен.
С какими еще проблемами важно считаться, создавая и занимаясь бизнесом в Латвии, и на каких ошибках можно учиться? Об этом слушайте в подкасте выпуска с участием Эдгара Розенвалдса, а также второго гостя студии — журналиста и экс-предпринимателя Дениса Денисова, изнутри знающего нашумевшую историю уже упомянутого Артема Дертева.
Ieteikt
Latvijas Radio aicina izteikt savu viedokli par raidījumā dzirdēto un atbalsta diskusijas klausītāju starpā, tomēr patur tiesības dzēst komentārus, kas pārkāpj cieņpilnas attieksmes un ētiskas rīcības robežas.
Добавить комментарий
Добавить ответ
Чтобы оставить комментарий, Вы также можете войти в систему, используя свой профиль draugiem.lv, Facebook или X!
Draugiem.lv Facebook X