За время пандемии клиенты банков, у которых возникли сложности с выплатой взятого кредита, активно пользовались возможностью кредитных каникул на срок до года. Самый пик обращений за отсрочкой платежа пришелся на весну, летом ситуация уже нормализовалась, и многие клиенты даже вернулись к обычному графику выплат. Но, тем не менее, банки и сейчас продолжают предоставлять такую возможность для клиентов, как кредитные каникулы. Ей можно воспользоваться, даже несмотря на окончание периода моратория на выплаты, объявленного в связи с пандемией.
За период чрезвычайной ситуации банки отложили выполнение кредитных обязательств на сумму больше миллиарда евро. За время пандемии было отложено выполнение 13 182 договоров - как юридических, так и физических лиц, клиентов банков, свидетельствует информации ассоциации финансовой отрасли. Мораторий на выплаты, то есть, возможность кредитных каникул действует до конца сентября - до этого срока банки принимают заявки на кредитные каникулы. Но уже сейчас лишь единицы обращаются за просьбой об отсрочке платежа, говорит представитель SWEDBANK Янис Кропс. Ситуация нормализовалась уже к лету. За время ЧС в банк за отсрочкой платежей обратились несколько тысяч клиентов:
“У частных лиц более 5.5 тысяч этих договоров, а у юридических лиц - до 2 тысяч. Есть такие клиенты, у которых по 2, 3 и даже 4 договора. Я бы хотел сказать, динамика клиентов, которые пользуются этой услугой, снижается, ситуация нормализовалась, и они возвращаются к нормальному графику платежей”.
Впрочем, как отмечает Янис Кропс, возможность получить отсрочку платежа в затруднительной ситуации сохранится и после моратория на выплаты. По его словам, банку важен платежеспособный клиент, и поэтому дается время на то, чтобы клиент мог уладить свои финансовые дела и мог и далее сотрудничать с банком:
“Если у клиента проблемы, то проблемы, конечно, будут и у банка - поэтому банк, конечно, заинтересован. Мы хотим, чтобы наши клиенты были как можно более финансово стабильны, у нас тоже будет меньше проблем. Позвони в банк, договорись о встрече, скажи, что у тебя могут быть такие проблемы”.
Другой крупный банк CITADELE также активно предоставлял по просьбе клиентов кредитные каникулы. Самый большой наплыв заявок от клиентов был в марте. Сейчас ситуация также нормализовалась, говорит руководитель дирекции по обслуживанию частных лиц в Балтии Анна Фишере Кальке:
“Самый большой прирост был в марте - мы в день получали примерно 100 заявлений. Сейчас в день получаем 1-2 заявления, когда клиенты просят отложить платеж".
Ситуация нормализуется, многие отрасли возвращаются к нормальной работе, отмечают в банках. Об этом свидетельствует выросший со стороны клиентов интерес к ипотечному кредитованию. Вопрос покупки дома или квартиры стал актуален еще и по причине появления новой формулы дом — офис. Люди подбирают подходящее для себя жилье, но варианты рассматривают тщательнее и дольше. До подписания договора теперь проходит порой до трех месяцев, и клиенты теперь тщательнее обдумывают покупку.
Ieteikt
Latvijas Radio aicina izteikt savu viedokli par raidījumā dzirdēto un atbalsta diskusijas klausītāju starpā, tomēr patur tiesības dzēst komentārus, kas pārkāpj cieņpilnas attieksmes un ētiskas rīcības robežas.
Добавить комментарий
Добавить ответ
Чтобы оставить комментарий, Вы также можете войти в систему, используя свой профиль draugiem.lv, Facebook или X!
Draugiem.lv Facebook X