В 80-ых годах Игорь Шапель закончил Витебский медицинский институт. По распределению попал в Даугавпилс, и работает там уже больше 35 лет. Начал фармацевтом, сегодня возглавляет аптеку «Dziednieks». В работу свою влюблен, и запах помнит с детства. Как признается сам Игорь, выбор профессии сделал еще ребенком, хотя в семье никто медициной не занимался.

В 6-7 классе Игорь подрабатывал в аптеке на летних каникулах. Бинты заворачивал, марлю резал, лекарственные травы взвешивал и упаковывал: “Я учился в школе, автобусная остановка находилась возле аптеки, и в течение 10 лет аптекарь меня согревала и поила чаем. И я как-то врос в эту аптеку, и к 10 классу знал, кем буду”.

Сегодня в семье Игоря практически все медики: и жена, и дочь, и брат в медицине. Несмотря на занимаемую должность и загруженность административно-организационными обязанностями, к посетителям аптеки Игорь все равно периодически выходит. Работа фармацевта – это и большая ответственность, ведь давать рекомендации пациентам может только знающий человек:

“Фармацевт в Латвии - самый доступный специалист в системе здравоохранения. Пациент может прийти, получить консультацию, рекомендацию. И у него ошибки быть не может”.

Аптекарское дело – это еще и форумы, курсы, конференции, лицензирование, обсуждение нововведений, правил – огромный объем работы, которого простые люди не видят. И не всегда законы и нормы, касающиеся фармацевтов, принимают медики: “Наше государство не считает, что фармацевт - это медицинский работник. Мы идем в перечне профессий, как продавцы магазинов - это обида, которая у меня в душе”.

Обязанностей у латвийских фармацевтов много: проведение консультаций, правильность применения медикаментов, иногда приходится подольше объяснять, как правильно пить лекарство, как хранить и на бумажке пишут, и ко всем надо с вниманием, ведь в аптеку приходят за помощью люди, у которых болит.

Как считает Игорь Шапель, безответственный человек не может быть фармацевтом. Самое дорогое для этих людей - когда приходят пациенты и говорят слова благодарности, простое человеческое спасибо.