Коронавирус диктует совсем иные условия и новый порядок жизни, к которому мы не привыкли. Алгоритм работы изменится и у социальных служб: так, Департамент благосостояния Рижской думы объявил, что в территориальных центрах службы обслуживать лично будут только новых клиентов - тех, у кого еще не было опыта работы с социальной службой.

Сейчас практически все люди с инвалидностью, находящиеся в группе риска, пребывают в самоизоляции без возможности выйти за продуктами. Социальная служба Риги ограничила личный прием уже с прошлой недели, и теперь принимает даже заявления по электронной почте, к тому же, в каждом территориальном центре есть ящик, в который можно закинуть свои документы, рассказывает руководитель социальной службы Риги Эрвинс Алкснис. И самое важное для людей, которые пользуются услугами социальной службы сегодня:

“Хочу предостеречь людей от мошенников: они тоже видят перспективу, как улучшить свое материальное положение. В Даугавпилсе, например, уже были случаи”,

Рассказывает Эрвинс Алкснис. По его словам, мошенники часто представляются социальными работниками и спрашивают, чем могут помочь. Человек пускает их домой, потом обнаруживает, пропажу колец или наличных денег. Мошенники сегодня нередко агитируют вступить в какие-то сообщества по оказанию помощи и рассказывают, что это обойдется всего в несколько евро - а продуктов взамен на это обещают на сто. Эрвинс напоминает: у работников социальной службы есть удостоверения, и в случае любого замешательства можно позвонить в службу и уточнить, числится ли там этот работник.

Как люди с инвалидностью живут в этих непростых условиях, что им нужно знать, и чему нам следует поучиться у тех, для кого самоизоляция - это обыденность? Подробнее об этом слушайте “Простыми словами” с Еленой Вихровой.