« ...ремонтировать товары люди категорически не хотят... потребители не доверяют сервисам, ведь ремонт - это чаще всего дорого и долго. Кто хочет лишаться компьютера на месяц или полтора? »
-- Производители за последние пару десятилетий приучили потребителей относиться к технике (и не только), как к разовому, сезонному товару, как к игрушке: побаловался и выбросил. Холодильники, к примеру, производятся намеренно не ремонтопригодными, и, если, прохудилась какая-нить трубка на задней стенке -- выбрасывай. Потому что к этой трубке не подобраться.
Но больше всего здесь постарались... поставщики услуг сотовой связи. Бесконечными акциями на бюджетные модели мобильников они совсем развратили клиентов. Люди настолько обленились, что не знают что делать, если стала барахлить зарядное устройство или потерял емкость аккумулятор. Впрочем, неудивительно: сервис центр мобильного провайдера вовсе не обязан торговать комплектующими к телефонам (и прочей технике), а если и продает, то их цены (например, на тот же аккумулятор) могут оказаться выше акционной цены телефона. А если искать альтернативу, чтобы попытаться купить дешевле, то: ах-ах, где купить, какой? Конец света!
Правда, это воспоминания из недолгой эпохи "фичер-фонов", а сейчас, с поголовным увлечением смартфонами (которые того не заслуживают, но это отдельная тема) к этому "грехопадению" потребителей подключились и их производители. Устарел твой ай-фон на несколько выпусков -- выбрасывай. Даже если аккумулятор еще нормально держит. А просто -- не нравишься ты, ренегат и жмот, производителю. А потому фирмоварь и проприетарный софт больше не обновляется, да и всякие приятные бонусные дополняшечки также могут отвалиться.
Я обеими руками -- за инициативу Евросоюза обязать производителей делать ремонтопригодную технику с совместимыми интерфейсами и стандартными требованиями к подключаемым устройствам и заменяемым комплектующим (тем же аккумуляторам). Это немного поднимет цены товаров, но как раз позволит экономить на сырьевых ресурсах. Потому что станет выгодно производить технику для долгой эксплуатации, а свободная конкуренция на комплектующие позволит потребителя выбирать то, что служит дольше.

И напоследок. Ремонт тех же компьютеров еще 4 года назад навряд ли занимал месяц. Но два мощных глобальных кризиса, как мы все знаем, ударили, в том числе, по поставкам комплектующих. Так что нам, пользователям "умной" техники, пора учиться рассчитывать Total-cost и планировать эксплуатационные мероприятия. А для этого, для начала, надо обзавестись консультантом (если вы не инсайдер хай-тека проще говоря, если вы не в теме). Пусть он Вам расскажет, что лучше делать, когда, что Вы сам сможете освоить, а что лучше поручить профессионалам. Пусть он вместе с вами сходит в мастерскую или в магазин, и поможет Вам реализовать Ваш интерес лучшим образом, чем если бы Вы действовали сами. И да: я бы платил такому консультанту-помощнику-посреднику.

Надо учиться делать самому частичную профилактику своего электронного любимца, знать какие материалы и инструменты для этого нужны (а иногда достаточно банальной зубочистки!). В качестве анекдота: одна моя знакомая купила с рук монитор (когда они еще были с ЭЛТ), который долгое время (годы, наверное) чистили, чем-то вроде "аякса", по принципу: по-пшикали, повозили тряпкой -- блестит, и ладно. На стекле дисплея образовалась толстая прочная корка, которую пришлось сдирать резаком и наждачкой.

Надо уметь организовать контакты с консультантом, чтобы когда приспичит новое использование комп-а или даже смартфона, уже быть в курсе возможностей и вариантов. Как по софту, так и по железу -- заставлять себя планировать апгрейды и апдейты, чтобы делать по своей завтрашней, а не вчерашней потребности. Чтобы когда Вы понесете свою "железку" в мастерскую на апгрейд, у Вас был временной запас на случай, если исполнителям придется специально под Вас заказывать комплектующие. Которые будут доооолго ехать.