Cоциальные предприниматели помогают решать проблемы, которые важны для общества: они предлагают продукты или услуги с высокой добавленной социальной стоимостью. Последнее время и этот бизнес ориентируется на инновации и использует современные технологии. Сегодня в программе «День за днем» мы поговорили о том, какие новые социально значимые идеи помогают улучшить качество жизни в Латвии.

«В Латвии много таких проектов, которые приходят и заявляют о себе – они очень важны для нашего общества. Идея социального бизнеса заключается в том, что он должен решать какую-либо проблему в обществе, экологическую или социальную. Рассказывать о своем проекте важно, чтобы получать новые контакты, а также важно уметь принимать и слышать новые идеи и учиться, в том числе, на практике»,

говорит гостья нашей программы, член правления и директор Акселлератора социального предпринимательства „New Door”, учредитель Ассоциации социального предпринимательства Диана Лапкис. Вместе с Дианой мы слушаем еще двоих героинь сегодняшней передачи, которые успешно воплощают идеи о социальном бизнесе в жизнь.

Так, в середине ноября состоялся международный семинар в Будапеште, посвященный развитию социального предпринимательства, на котором латвийский проект "Sonido" получил награду за инновационный подход – международный комитет оценил желание и умение предпринимателя получать прибыль, не прося пожертвований. Идея проекта – в том, что существует колл-центр, который оказывает услуги коммерческим предприятиям, а прибыль тратит в том числе на свой социальный проект "Parunāsim?", или «Поговорим?».

«Около года назад на мою линию 1189 вечером позвонила женщина. Говорит – я отложила деньги на 2 минуты, чтобы поговорить. Понимаете, она хотела просто по-человечески поговорить, чтобы кто-то ее выслушал. Тогда я поняла, что это нечестно, что человеку нужно заплатить за то, чтобы просто поговорить с кем-то. Стало ясно, что мне нужно сделать такой проект, где каждый мог бы позвонить, чтобы поговорить – это не психологическая помощь и не кризисная линия, просто обычные люди, которые говорят, как с другом. Есть те, кто звонит и рассказывает, что сегодня в лесу видел оленя. Есть люди, которые просто хотят поговорить с кем-то, чтобы не чувствовать себя одиноким.»,

рассказывает руководитель проекта "Parunāsim?" колл-центра "Sonido" Инга Муижниеце. На линии работают люди с ограниченными возможностями, которых в колл-центре называют „foršie” – «классные». Это люди с опытом – большинство из них пережили болезни, трудности, и успешно с ними справились: такой опыт позволяет выслушать, не давая советов, просто принимая человека таким, какой он есть. Инга рассказывает, что в сентябре прошлого года все начиналось с сорока звонков в месяц, но сегодня ежемесячно им звонит почти 500 человек. Конечно, звонящим такая услуга бесплатна.

В гостях у нас побывала и Санта Бейтане, предприниматель, которая обучает вождению людей с нарушениями слуха в специализированной школе автовождения mobilizing.eu. Санта работает инструктором уже с 2006 года, и одной из первых ее учениц стала женщина с нарушениями слуха, которая только немного говорила – она учила Санту языку глухонемых, а Санта ее – вождению. Инструкторов такого уровня в Латвии пока можно пересчитать по пальцам, но у нашей гостьи большие планы – несмотря на трудности, она хочет продолжать развивать этот проект и в других городах, а после – и в других странах Европы. Возможно, обучить людей с нарушением слуха, чтобы они сами стали инструкторами.

«На дороге нет различий – слышит человек или нет. Для обучения таких людей нужно очень большое терпение, поэтому важно среди инструкторов найти очень внимательных и терпеливых людей»,

делится переживаниями Санта Муижниеце.