В прошлом году в Омбуд ассоциации страховщиков поступило 32 жалобы от клиентов, которым отказали в выплате страхового возмещения или занизили сумму выплаты. В свою очередь Бюро страховщиков транспортных средств регулярно рассматривает претензии по выплатам.

Почему возникает недопонимание? Удается ли обжаловать решения страховых компаний? В каких случаях они сами могут выдвинуть регрессное требование и потребовать возместить их расходы? Говорим об этом "Простыми словами".