Байба Витолиня работает в Центре по защите прав потребителей уже 15 лет. По первой профессии она - химик, второе образование получила тоже в Латвийском университете - бизнес администрирование со специализацией по качеству управления.

«Я начала работать в министерстве экономики сразу в отделе по защите прав потребителей. Через некоторое время стала руководителем отдела, затем директором департамента внутреннего рынка. Когда меня перевели руководить департаментом по туризму, я поняла, что это направление мне не нравится. И как раз появилась возможность уйти в Центр по защите прав потребителей, что я и сделала в 2005 году.

За прошедшее время многое изменилось. В тот период у нас было 50 сотрудников и несколько сфер ответственности. С годами наши полномочия расширялись, а ответственность увеличивалась, нам давали все больше функций и сферы, где мы должны были контролировать ситуацию. Раньше мы рассматривали только индивидуальные жалобы, теперь закон позволяет нам защищать коллективные права потребителей.

Мы можем, например, запретить рекламу, которая вводит в заблуждение покупателей, потребовать убрать с прилавков товар, который не соответствует нормам безопасности.
Штат сотрудников увеличился вдвое, но и работы прибавилось».

Бпйба Витолиня увлекается фитнесом, ходит в спортклубы, предпочитает активный отдых, в том числе, и на природе, где выгуливает свою таксу. А еще ей нравится шить одежду и выращивать цветы в саду.