Участие жителей Латвии в социологических опросах важно для решения общественных задач и политического планирования, уверены в Центральном статистическом управлении Латвии. В этом году ЦСУ проводит четыре ежегодных опроса, в них принимают участие около 64 тысяч жителей Латвии. Однако, опасения многих людей по поводу телефонных  мошенников сокращают количество полученных ответов. Подробности в сюжете Людмилы Пилип.

Директор департамента социальной политики ЦСУ Байба Зукула рассказала, что чаще всего социологические  опросы проходят по телефону. Существуют также онлайн-опросы и посещение респондентов на дому. Но в любом варианте перед опросом респондент получает письмо от ЦСУ.

«Письмо высылается на официальный email респондента, а если такого нет, то на обычный почтовый адрес. В письме указывается, что у человека есть возможность ответить на вопросы с помощью Интернета. Если он этого не делает, то мы ему звоним. Если у нас нет номера телефона, то мы приходим к нему на дом. В основном сейчас опросы проходят по телефону. Такая практика  закрепилась во время пандемии Ковид-19, когда мы не могли посещать респондентов на дому.  И сейчас  только 10-15% социологических опросов проходит лично, когда работник ЦСУ посещает респондента на дому. Опросы с помощью Интернета не пользуются успехом у наших жителей – только 10% респондентов отвечают таким образом».

Выбирают респондентов для социологического опроса методом лотереи. «Среди всех жителей Латвии проводитcя случайна выборка, используется своеобразный метод лотереи. Нам не подходит любой человек - относительно пола и возраста нам нужен конкретный человек. Но тут работает принцип случайности, когда математическими методами выбираются респонденты из всех жителей Латвии».

Байба Зукула  отметила, что жители Латвии в основном отзывчивы и участвуют в опросах . Наиболее активные люди предпенсионного и пенсионного возраста. Молодежь  активностью не отличается. Хотя еще 10 лет назад активность населения была выше  - 98% респондентов отвечали на все вопросы.

В последнее время жители, особенно пожилые люди, обеспокоены возможным телефонным мошенничеством и не хотят продолжать разговор с интервьюером Центрального статистического управления.

«Это нас сейчас очень беспокоит, потому что телефонные опросы – это основной вид получения  данных. Приходя на дом, мы входим на личную территорию респондента, а интервью по телефону – это намного удобней. В последнее время из-за активности телефонных мошенников, жители не хотят отвечать, если видят незнакомый номер телефона, тем более продолжать разговор с работником ЦСУ. Поэтому в письме, которое получают наши респонденты, указан телефонный номер, по которому можно позвонить и узнать, действительно ли это работник ЦСУ, имеет ли он право задавать такие вопросы».

Чтобы проверить личность интервьюера или узнать больше о социологическом опросе, граждане могут позвонить на бесплатную линию доверия ЦСУ 80008811 в будние дни с 10.00 до 18.00 или написать по адресу e-pastusilc@csp.gov.lv. Также на сайте https://www.csp.gov.lv/lv/aptaujas-un-apsekojumi  есть информация о всех интервьюерах ЦСУ.

Байба Зукула отметила, что работники ЦСУ во время интервью также спрашивают о доходах респондента, но не запрашивают их банковские реквизиты. В этом существенное отличие от мошенников, которые пытаются обмануть жителей, чтобы  получить информацию о банковских счетах или платежных картах респондента.

Государственные и муниципальные учреждения каждый год получают статистику по показателям благосостояния из социологического опроса населения ЦСУ. Данные используется для проверки пособий, поэтому во время интервью задается вопрос  о доходах.

«Без данных  мы не можем принимать никаких решений. Мы каждый день слышим  про уровень безработицы и занятости, какой внутренний валовой продукт в стране. Но это все базируется на данных социологического опроса, которые мы собираем.  Эти данные используются в политическом планировании, Министерство благосостояния использует их для пересмотра пособий, поддержки семей. На самом деле мы даем возможность каждому человеку не только ответить на вопросы, но и  принять участь в процессе политического планирования».

Байба Зукула рассказала, что на данный момент ЦСУ проводит четыре социологических опроса - о занятости населения, доходах и условиях жизни, использовании Интернета, а также об отдыхе и рабочих поездках. Опрос о занятости будет проводиться в течение всего 2024 года, как и опрос об отдыхе и рабочих поездках. До конца июня продолжится опрос  населения о доходах,  условиях жизни и благосостоянии. До конца мая ЦСУ продолжит исследование использования Интернета гражданами Латвии: частота, цели и другие вопросы, связанные с использованием Интернета.

В соответствии с действующими законами и правилами Европейского Союза и Латвийской Республики, ЦСУ имеет право собирать и обрабатывать персональные данные, и его обязанностью является обеспечение защиты и конфиденциальности предоставленных данных. Полученные данные публикуются только в агрегированной форме. Закон о статистике запрещает передачу личной информации, предоставленной респондентами, другим учреждениям или организациям.