Служба неотложной помощи уже несколько лет испытывает дефицит сотрудников - сейчас неотложка вынуждена работать в условиях нехватки 20 бригад медиков и постоянно изыскивать какие-то дополнительные ресурсы, чтобы выполнить срочные вызовы по всей стране. В условиях неуклонно растущих цен на бензин делать это становится с каждым днем все сложнее, говорит руководитель Службы неотложной помощи Лиене Ципуле. Поэтому медикам приходится все более тщательно фильтровать все поступающие вызовы и выезжать только в действительно неотложных случаях. При этом треть всех звонков в неотложку – фактически не по адресу: даже платные выезды приходится сокращать в целях экономии ресурсов.

“Более 30% из наших вызовов составляют ситуации, когда нас не надо было вызывать, человек остается дома и не отправляется в больницу - он просто вызывает бригаду, чтобы удостовериться, насколько ему плохо. Иногда это небольшое повышение давления, когда человек не пьет лекарства - он мог бы позвонить своему семейному врачу в рабочее время и решить это”, 

говорит руководитель Службы неотложной помощи Лиене Ципуле. При этом в случаях авариях на дорогах или других экстраординарных ситуациях, когда без неотложной помощи медиков не обойтись, вызовы, конечно, не останутся без внимания.

В случае, если пациент перенервничал или у него закончились лекарства, или если кого-то нужно вывести из запоя, есть и альтернатива “неотложке”. Но если другие службы недоступны, скорая приедет за 80 евро, опять же при условии, что есть свободная бригада, а ведь она в любой момент может понадобиться для действительно неотложной помощи.

Окончательное решение, как поступить, за бригадой неотложки в каждом конкретном случае. Часто близкие пациента недолго думая сразу звонят в неотложку, говорит Лиене Ципуле, и в итоге в системе наступает перекос - действительно острым пациентам придется ждать дольше.

Поэтому в период летних отпусков неотложка вынуждена работать в меньшем составе и в сложных условиях: “На данный момент у нас хватает бригад и денег на топливо. Но нет никакой необходимости тратить государственные деньги на вызовы, которые не относятся к нашему профилю, поэтому мы приняли решение еще более строго рассматривать вызовы - есть и дежурные, и семейные врачи, и в травмпункты”. Таким образом многие медики надеются наконец уйти в свой законный отпуск - пока приходилось замещать заболеващих медиков, отпусков не было ни осенью, ни зимой, ни весной.