Розничная торговля не является востребованным местом работы среди латвийцев, а также эта отрасль входит в числе тех мест работы, где они не советовали бы работать другим. Таковы данные проведенного недавно исследования. Таковы данные проведенного недавно исследования. С чем связано такое негативное отношение к продавцам и каково это — работать на этой должности, — узнавала корреспондент Латвийского радио 4 Елена Вихрова.
Ольга продавец-кассир. Всю жизнь отработала бухгалтером, а после 40 была вынуждена сменить род деятельности и пойти работать в сферу обслуживания. Вот уже 14 лет касса в супермаркете «Олимпия» — ее рабочее место, где проводит она порой по 15 часов в сутки.
Работа непростая, говорит Ольга. Знать весь товар, правильно выдать сдачу после 15 часового рабочего дня, улыбаться в ответ на претензии недовольных покупателей, которые, как говорит женщина, не очень то уважают ее профессию.
«Если ты продавец, значит, ты во всем виноват. Цену неправильно посмотрел — виноват кассир; не так понял акцию — претензии кассиру», — говорит женщина.
Но таких меньшинство, отмечает Ольга. В основной своей массе покупатели вежливы и добродушны. Стоит напомнить, что это не спальный район, а бизнес-центр. Но и здесь хватает людей со странностями.
«Работаю на кассе. Подходит покупательница, выкладывает на ленту товар, каждый из которого упакован в отдельный пакетик. Она не разрешила сканировать товар до тех пор, пока все не выложила на ленту. Потом она дала мне латексные перчатки, вежливо попросила их одеть и начать сканировать товар. Я улыбнулась, надела перчатки и сделала свою работу. Покупательница поблагодарила за понимание и, довольная, ушла», — вспоминает Ольга.
Социальные гарантии, страховой полис, бесплатные обеды — вот что заставляет Ольгу оставаться на этой работе столь продолжительный период времени. К тому же, она опасается, что в таком возрасте уже вряд ли найдет себе вариант получше. А торговые сети — это как раз то место, где людей в возрасте 50 плюс ждут с распростертыми объятьями.
«Мы с удовольствием берем женщин старше 45 лет. Не знаю, почему им кажется, что они уже никому не нужны. Нужны, мы с удовольствием их приглашаем работать или в отдел, или на кассу — пусть сами выбирают», — рассказывает руководитель смены Илона Мелне.
Вторая категория, которая сидит за кассами в супермаркетах — это студенты. Опыта работы особого не требуется — всему научат, а заработать здесь можно довольно неплохо, по студенческим меркам.
«За 155 часов на руки [студент-ученик] получил 306 евро. [...] Мы приглашаем на работу студентов, которые могут по вечерам работать. После лекций они приходят к нам с 16:00 до 22:00, например. За месяц по 120-130 часов они набирают, какую-то денежку за это получают. Для студента это хорошие деньги», — отмечает Илона.
Несмотря на социальные гарантии, страховку и стабильную зарплату, найти желающих сидеть за кассой довольно трудно. Торговые сети часто вынуждены искать работников в регионах. Предлагают жилье, оплачивают дорогу, лишь бы заполнить все вакансии. В «Максиме» даже растят сотрудников с малолетства.
«Летом у юношей была возможность работать в наших магазинах. Всего их было почти 500 человек», — рассказывает представитель магазинов Зане Удрасе.
А торговая сеть «Рими» решила прибегнуть к радикальным мерам — менять отношение общества к сфере розничной торговли и поднимать престиж профессии продавца.
«В настоящее время престиж этой отрасли в Латвии и Балтии в целом не очень высок. Об этом свидетельствует тот факт, что розничная торговля не является востребованным местом работы среди работников, а также то, что в Латвии эта отрасль входит в числе тех мест работы, где работники не советовали бы работать другим. Нам кажется, что Такая ситуация возникла потому, что данная отрасль в Латвии еще относительно молода и общество мало знает о работе в этой области. В Швеции например супермаркеты работают уже более 100 лет и там эта отрасль считается престижной. У нас в Латвии – всего 20 лет. И люди мало о ней знаю. Я думаю не многие знают, что в наших магазинах представлены более 200 различных должностей Мы собираемся рассказывать это обществу», — говорит директор персонала «Рими Балтик Групп» Парсла Башко.
По данным госагенства занятости, работники розничной торговли – одни из самых востребованных на сегодняшний день. На портале ss.lv опубликовано почти 700 вакансий. Средняя ежемесячная нетто-зарплата на этой должности в Латвии, согласно данным портала aglas.lv составляет 357 EUR.
Ieteikt
Latvijas Radio aicina izteikt savu viedokli par raidījumā dzirdēto un atbalsta diskusijas klausītāju starpā, tomēr patur tiesības dzēst komentārus, kas pārkāpj cieņpilnas attieksmes un ētiskas rīcības robežas.
Добавить комментарий
Добавить ответ
Чтобы оставить комментарий, Вы также можете войти в систему, используя свой профиль draugiem.lv, Facebook или X!
Draugiem.lv Facebook X