Сейчас, в конце октября в Риге без отопления остаются еще много домов. Такая катастрофическая ситуация сложилась по многим причинам. Главная из них в том, что внутренние отопительные системы столичных многоквартирных домов больше не обслуживает их прежний хозяин — предприятие Rīgas Siltums, которое занималось этим более 20 лет – с 1996 года, сообщает программа Латвийского радио 4 «Домская площадь».

Госконтроль в рамках проведенной пару лет назад ревизии рекомендовал объявить открытый конкурс, который Rīgas siltums выиграть не удалось. Теперь эти функции выполняет Siltumserviss Rīga. После этого-то и начались проблемы…

Многие жители столицы жалуются не только на отсутствие отопления, но и на то, что об этом отсутствии некуда даже позвонить. Вернее, позвонить-то, вроде бы, есть куда, но вот дозвониться невозможно. Дескать, там просто скидывают трубку. Как говорят в «Ригас наму парвалдниекс», они получали по 10 000 звонков в сутки.

На недавнем  внеочередном заседании Комитета по вопросам жилья и окружающей среды Рижской думы предприятие Rīgas namu pārvaldnieks (RNP) призвали найти возможность компенсировать рижанам необеспеченное вовремя отопление после начала отопительного сезона. Как отметил руководитель комитета Вячеслав Степаненко, решение было принято депутатами единогласно.

Холодные радиаторы и раскаленные телефоны. Первые в десятках и десятках домов рижан, вторые – в кабинетах предприятия с и без того теплым названием Siltumserviss Rīga, а также главного столичного муниципального домоуправления RNP, куда и звонят тысячи жильцов этих домов.

Итак, разберемся с двумя проблемами. Вернее, даже с тремя. Первичная – невозможность подключить к отоплению почти две сотни домов, вторичная, вытекающая из первой – почему о холоде в квартире невозможно никуда сообщить? И третья – компенсации тем рижанам, которые, спасаясь от холода были вынуждены использовать альтернативные источники тепла.
Латвийскому радио 4 удалось выйти на связь с одним из руководителей Siltumserviss Rīga Александром Поповым, который высказал свое мнение о первых двух проблемах, а также обратился к замерзавшим и все еще мерзнущим рижанам.

«Все дома у нас подключены. Есть дома с техническими проблемами — их в районе 160-170, но с каждым часом это число уменьшается. Планируем выполнить все, что обещали жителям и заказчику. Средний возраст эксплуатации систем превышает нормативный где-то в несколько раз. [...] Техническое состояние очень слабое. [...] С апреля заменены сотни теплообменников, сотни насосов, автоматических регуляторов. Работа ведется 24 часа в сутки», — говорит Попов.

Теперь о компенсациях, которые Комитет думы по вопросам жилья и окружающей среды предложил обеспечить согревавшимся чем угодно, но только не от батарей центрального отопления рижанам.

Здесь тоже все не так просто. Во-первых, нужно не путать освобождение от платы за подведенное до дома, но не полученное жильцами тепло и саму компенсацию. Это абсолютно разные вещи. Дальше. Как компенсировать? Вместо холода в октябре врубить вам на пару недель отопление в июле? Если же говорить о какой-то финансовой компенсации, как подсчитать, кому и сколько? Каков механизм? Ведь кто-то в эти дни кутаясь у себя в квартире в шарфы и шубы, спасался от холода бесплатно, кто-то включал в каждой комнате по несколько обогревателей и нажигал электричество, кто-то согревался народными средствами изнутри, а это, между прочим, тоже деньги…

«Меня тоже интересует этот механизм, поэтому единогласно принятое вчера решение звучит так: поручить предприятию RNP рассмотреть возможные копенсации жильцам домов, которые тепло не получают. [...] На данный момент все дома физически подключены к отоплению, но внутренняя разводка дома предполагает процедуру подготовки ее к отоплению. Эта услуга как раз и не была оказана вовремя. Мы хотим защитить права тех людей, которые платят по показаниям общедомового счетчика, но тепло не получают», — говорит инициатор идеи о компенсации и глава думского комитета по вопросам жиль и окружающей среды Вячеслав Степаненко.

Как же подсчитать? Не получается, что от RNP требуется, как в сказке «принеси то, не знаю, что»?

«Будет тяжело и юридически, и бухгалтерски. [...] У нас есть, допустим, показатели по оплате электричества в квартирах в летние месяцы. И мы видим, что в октябре потребление возросло на 70% по отношению к среднему показателю предыдущих месяцев», - отмечает Степаненко.

Все это верно, но потребление электричества выросло и за счет того, что просто на улице стало темнее…

«Можно сравнить с тремя октябрями предыдущих лет», — указал Степаненко.

Степаненко добавил, что решение по компенсациям принято, основываясь на информацию о том, что муниципальное предприятие RNP "заморозило" 500 000 евро до принятия решения по ранее заключенному договору с Siltumserviss об услугах отопления в Риге.
У председателя правления RNP Айварса Гонтарева несколько иное мнение о требуемой компенсации.

«Это похоже на деление шкуры медведя, который еще по лесу бегает. Было сказано: решение о расторжении договора будет принято, если эти нарушения договора позволят нам удержать эти 500 тысяч, которые заморожены сейчас. [...] С одной стороны, в городе есть пострадавшие из-за деятельности компании, и с другой стороны мы получаем от них замороженные 500 тысяч. Конечно, мы тогда сможем перераспределить штрафные санкции на компенсации жильцам. Но это решение еще только предстоит принять», — говорит Гонтарс.

Как успокоил рижан Айварс Гонтарс, число неподключенных к отоплению домов уменьшается с каждым часом и на момент нашего разговора их было уже меньше ста пятидесяти.

Добавим, что сегодня, 26 октября, состоится рабочее собрание, на котором Siltumserviss Rīga предоставит оперативную информацию о том, какова ситуация перед выходными.